سید حسین ابطحی-پیام نور
خلاصه کتاب- ناشر: دانشگاه پیام نور: مدیریت عبارت اند ازفراگرد به
کار گیری موثر منابع مادی وانسانی بر اساس یک خرده نظام ارزشی به وسیله ی
برنامه ریزی سازماندهی بسیج منابع وامکانات هدایت وکنترل برای رسیدن به
اهداف از پیش تعیین شده. سازمان عبارت اند ازگروهی متشکل از دو یا چند تن
که در محیطی با ساختار
منظم واز پیش تعیین شده برای نیل به اهداف گروهی با یکدیگر هم کاری
میکنند
دولتها
در قبال جامعه مسولیت هایی دارند ودولتها برای اینکه بتوانند وظایف خود
را در قبال جامعه انجام دهند وظایف ومسولیت های را توسط سازمانها انجام می
دهند ودر حقیقت این نیروی انسانی هستند که سازمان های مذکور را به هدفشان
می رسانند مردم جامعه زمانی که به امال وارزوی خود رسیده باشند کالای
مرغوب می سازند وخدمات شایسته ارائه می نمایند
بر اساس مقاله از دکتر کامران صحت
در کتابی از یک جامعه شناس خواندم که همه روابط انسان ها به گونه ای معامله می باشد و شما نمی توانید رابطه ای را بیابید که از قاعده معامله بودن مستثنا باشد، حتی در اعمال معنوی نیز چنین است.
حال باتوجه به این که ما همواره در حال داد و ستد و معامله با دیگران هستیم، نباید فراموش کنیم که در برخی ساعات و لحظات ما عرضه کننده محصول یا ارایه کننده خدمت هستیم و در ازای آن در بسیاری از مواقع هم ما پذیرنده و یا تقاضا کننده خدمات یا محصولات دیگران می باشیم و یا به عبارت دیگر، درخیلی از لحظه های این معاملات ما مشتری هستیم، یک مشتری با انتظارات و توقعات خاص، پس درک انتظارات مشتری و همدلی نمودن با او چندان کار دشواری نیست، چون خود ماهم تقریباً روزانه مشتری محصولات و خدمات دیگران هستیم. مثلاً هرروز سوار وسیله نقلیه می شویم و به محل کار خود می رویم. مامشتری هستیم و راننده هم ارایه کننده خدمت است. همچنین برای خرید روزانه به مغازه ها و بازارهای مختلف سر می زنیم و برای انجام امور اداری به سازمان ها و ارگان های مختلف نیازمندیم و می خواهیم که به نیاز ما پاسخ گویند.
ادامه مطلب ...مرادیان
چکیده
یکی از مطالبی که در نام سازی برای محصولات کمتر مورد توجه قرار گرفته است، اخلاقیات در نام سازی میباشد. در این مقاله اهداف نام سازی، مسئولیت اجتماعی، عوامل موثر برخرید اخلاقی، نقص‌های مدل‌های نام سازی، ارتباط آن با شهرت شرکت و دیدگاههای مرتبط با آن و لزوم توجه به نظرات اخلاقی تشریح شده است.
کلیدواژه : نام و نشان تجاری؛ نام سازی؛ اخلاقیات؛ مسئولیت اجتماعی؛ تصویر نام و نشان؛ اعتبارشرکت؛ ارزش ویژه نام و نشان ، ارزش ویژه برند ُ
قبل از شروع موضوع بهتر است تعریفی از واژه برند و ماهیت آن ارائه نماییم.
برند نام، عبارت، علامت، سمبل، طرح و یا ترکیبی از آنهاست که به منظور معرفی کالاها و خدمات یک فروشنده (یا گروهی از فروشندگان) و ایجاد تمایز میان این محصولات با محصولات رقبا بکارگرفته می شود.( دفت، ریچارد ال. 1385)
برند ترکیبی از ویژگی های ملموس و ناملوس است که بوسیله نام و علامت تجاری بصورت سمبلیک نشان داده می شود. برند اگر بدرستی مدیریت شود موجب ایجاد ارزش و نیز تاثیر گذاری شرکت بر مشتریان می شود.
سید عرفان الحسینی همدانی
حسین حسین زاده
این مطالعه در جهت ارزیابی رابطه بین گروه‌های تبلیغاتی نشان تجاری موفق در چین و عوامل مختلف مانند رابطه پیام رسانی و خلاقیت، انتخاب رسانه، بازار رقابت، سهم بازار، منحصر به فرد بودن محصول، روابط نماینده- متقاضی و بررسی این مطلب که چگونه انتظار از صادق بودن تبلیغات تلویزیونی و انتظارات از نشان تجاری در میان کودکان چینی با توجه به اصل قضاوت کودکان در مورد درستی و صحت پیام های بازرگانی در سرزمین چین متفاوت است.
بررسی روابط نشان می دهد که رابطه پیام رسانی و خلاقیت، انتخاب رسانه، ارزیابی بازار، سهم بازار و منحصر بفرد بودن محصول، بطور قابل ملاحظه ای درارتباط با موفقیت تبلیغات نشان تجاری در چین است.
این مطالعه به محققین درباره تبلیغات در چین اطلاع رسانی بیشتر می نماید، و همچنین پاره‌ای دیدگاه‌ها در مورد روش‌هایی فراهم می نماید که در آن مدیران چند ملیتی رابطه مناسبی بین تبلیغات نشان تجاری و جامعه چین، و بالاخص کودکان چینی برقرار می نماید.
سید محمد سراجی
شرکتها برای دستیابی به اهداف و رسیدن به موفقیت نیازمند تجزیه و تحلیل دقیق محیط می باشند. اینترنت فضای کسب و کار کنونی را متحول نموده و شرکتها را وادار ساخته، خود را با این محیط جدید مجازی هماهنگ نمایند.ایجاد نام و نشان تجاری نقش مهمی در موفقیت یا شکست شرکتها ایفا می کند و می توان از اینترنت به عنوان یک ابزار مناسب برای ایجاد نام و نشان تجاری موفق استفاده نمود. ایجاد نام و نشان تجاری در فضای اینترنت مستلزم پیمودن گامهای شش گانه ایجاد نام و نشان تجاری اینترنتی و توجه به چهار رکن، درک مشتریان، ارتباطات بازاریابی، تعامل با مشتریان و محتوا، می باشد. در این مقاله سعی شده است مراحل ایجاد نام و نشان تجاری، ارکان مورد نیاز و یکپارچگی این ارکان تشریح گردد.
ادامه مطلب ...روز جمعه 2آپریل 1993.
روزی که در ادبیات بازاریابی از آن به عنوان « جمعه سیاه » یاد می شود . چیزی که باعث تعجب همگان شد این بود که مارلبورو (Marlboro) یکی از قوی ترین نام های تجاری جهان قیمت های خود را تا 20% کاهش داد. این غول افسانه ای دنیای بازاریابی که چهل سال پیش از آن با طرح یک گاوچران توسط لئوبرنت (Leo Berrnett) به یکی از قوی ترین چهره های بازار دخانیات تبدیل شده بود داشت ترک می خورد.
با اعلام این تخفیف در همان روز کوکاکولا، پپسی ، پروکتروگمبل (Procter&Gamble) و بسیاری از نام های تجاری مطرح در دنیا شاهد کاهش قیمت سهام خود در بازار بورس بودند. سالها مارلبورو با از پا درآوردن رقبای خود در بازار دخانیات جهان به غولی بدل شده بود و اینک هیچ یک از راهکارهای بازاریابی برای نجات او کافی شمرده نمی شد و راه چاره ای جز کاهش قیمت در میان نبود. اشتباه در کجای کار بود؟ چه کسی خیانت کرده بود؟ بازار ؟ متخصصین بازاریابی ؟ مصرف کننده ؟ یا این که نام های تجاری آنقدر که تصور می کردیم قوی نبودند ؟ آیا مگر هدف از ایجاد نام تجاری این نبود که مصرف کننده حاضر به پرداخت قیمت بالاتری برای آن در مقایسه با مارکهای رقیب شود؟ پس چرا این گونه نشد؟ کجای راه را اشتباه رفته بودند ؟
مسئله را در عدم تمرکز جستجو کردند . شاید کثرت نامهای تجاری فرعی فیلیپ موریس – شرکت ایجاد کنندة نـام تجاری مارلبورو-باعث شده بود تا تمرکز کافی بر روی نام مطرح خود مارلبورو نداشته باشد . راه حل را در کاهش این تعداد یافتند . تنها فیلیپ موریس پا در این وادی تازه ننهاد . بسیاری از غولهای تجاری شروع به کم کردن نامهای تجاری فرعی خود کردند و بدین ترتیب میزان بودجة تبلیغات و سعی و تلاش برای پیش بردن نامهای تجاری باقـی مانده افزایش یافت .
عظم احمدی
چگونه فعالیت برندسازی ابوظبی ، شهری که اخیراً مجله فورچون به آن عنوان ثروتمندترین شهر دنیا را داده است در رشد وشکوفایی آن تاثیر گذاشت؟
دفتری با عنوان عجیب برند ابوظبی در سال 2007 تاسیس شد. این دفتر که به آن OBAD هم گفته می‌شد به گفته وب سایت آن دو هدف داشت: ساختن برندی که ماهیت اماراتی ابوظبی را به صورتی مریی، واقعی و رفتاری نشان دهد و همچنین نگهبان و حامی هویت این برند باشد.
سادگی ظاهر این اهداف فریبنده است. البته در مورد برندهای دیگر نیزچالشهایی وجود دارد ـ چه برند یک محصول باشد و چه شهری در حال شکوفایی ـ و قیاسهای ضد و نقیض و پیچیدگیها در آن فراوان، و ابوظبی نیز در این مورد استثنا نیست.
شهرهای کمی در طول تاریخ دنیا در مدت کوتاه مانند ابوظبی دستخوش دگرگونی‌های چشمگیر شده‌اند. از دیدگاه برندسازی برای محصولات، ابوظبی را می‌توان با شکوفایی کِرست ـ برند خمیردندانی که در سال 1955 بوجود آمد و سرانجام تنها در طول دو دهه تبدیل به برند چند محصولی امروزی شد مقایسه کرد.
از سال 1958به بعد بود، زمانی که نفت کشف شد و بازسازی چشمگیر اقتصادی، اجتماعی و زندگی فرهنگی در این شهر جزیره‌ای سرعت گرفت. تا اواسط قرن بیستم، ثروتمندترین خانواده‌های ابوظبی در کلبه‌های گلی زندگی می‌کردند، اگرچه کلبه‌های گلی زیبا، اما به هر حال گلی بودند.
مقدمه
لازمست برای آنکه تاثیر سوگیری‌های رفتاری کارآفرین فاوا در ایران را به بحث بگذاریم بدانیم کارآفرین در چه میدانی قراردارد و چه سرابهایی از درآمد و سود می‌بیند. لذا در این بخش به بررسی انواع متداول مدل‌های کسب و‌کار و جریان نقدینگی آنها می‌پردازیم. ممکن است برای شما سوالاتی طرح شود که در صورت پرسش به آن خواهیم پرداخت و ممکن است بخواهید انواع دیگری از مدل‌های کسب‌وکار را به بحث بیافزایید که بازهم مورد استقبال خواهد بود.
دارایی‌های جاری انواع مختلف دارند و مهمترین آن وجوه نقد است.جریان نقدینگی(cash flow) متشکل از جریان وجوه نقد ورودی و خروجی بنگاه است. کاملا مشابه دم و بازدم در نفس کشیدن.
در این شکل ،حداقل وجوه نقد داخل شرکت با خط افقی پایین (minimum) و حداکثر آن با خط افقی بالا(maximum) نشان داده شده است و کارآفرین نباید وسوسه شود تا این حداقل(را مثلا به بهانه مخارج فوری و مهم) و حداکثر (را مثلا به بهانه جلب نظر رئیس شعبه برای اخذ تسهیلات) نادیده بگیرد.
نحوه محاسبه حجم پول و حداقل و حداکثر و کاربرد آنها موضوع این یادداشت نیست. آنچه در این قسمت مهم است تشخیص مدل کسب و کار و اثر آن بر جریان نقدینگی است.
تا الان در ایران پنج مدل کسب و کار در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات مشاهده شده است، البته دقت دارید که من در مورد مغازه‌داران پاساژ کامپیوتر پایتخت میرداماد یا بازار رضای چهارراه ولی عصر صحبت نمی‌کنم هرچند آنها کلاً حالت خاص و مینیاتوری مدل دوم هستند:
این روزها تبلیغات زیاد و گوناگونی را از بانکهای مختلف در رادیو و تلویزیون می بینیم و می شنویم ، بانکها با شرکتهای مختلف تبلیغی که کار ساخت تیزرهای رادیویی و تلویزیونی را به عهده دارند که تعدادشان نیز بسیار زیاد است قرارداد ساخت می بندند و آن شرکت تبلیغی براساس طرحی از طرف خــــود و یا آن بانک ارائه می شود شروع به ساخت تیزر تبلیغی می نماید
مقدمه
یکی از مهمترین چالشهای مدیران بازاریابی و تولیدکنندگان، انتقال کالاهای تولیدی خود به بازارهای هدف است. بر این اساس تصمیم‌گیری در خصوص شیوه انتقال کالا به محل خرید یا مصرف، از جمله تصمیمات مهمی است که مدیر بازاریابی با آن مواجه است. اهمیت تصمیمات اتخاذ شده در خصوص کانالهای توزیع، به این دلیل است که شرکت مجبور است برای مدتی طولانی به این تصمیمات پایبند و متعهد بماند. چراکه چندین سال طول می‌کشد یک سیستم توزیع بطور مطلوب مستقر شود و به آسانی قابل تغییر نیست.
تعریف توزیع و کانالهای توزیع
توزیع: یکی از اجزای آمیخته بازاریابی است که در ساده‌ترین حالت آن وظیفه انتقال محصول از محل تولید به محل خرید مشتری را بعهده دارد. بعبارت دیگر مهمترین وظیفه مدیریت توزیع این است که کالا را در زمان و مکان مناسب در دسترس مشتریان بالقوه قرار دهد.
کانال توزیع: مجموعه‌ای از سازمانها و افراد وابسته است که کالا یا خدمت مورد نظر را در دسترس مشتریان نهایی قرار می‌دهد. کانال توزیع، تولیدکننده و مشتریان کالا را به یکدیگر متصل می‌کند.
امروزه اکثر تولیدکنندگان صنعتی، کالاها و خدمات خود را از طریق واسطه ها بدست مشتریان صنعتی می رسانند. در واقع، نه تنها وظایف مربوط به توزیع( مانند،حمل و نقل و ذخیره سازی) بلکه بسیاری از فعالیتهای بازاریابی، از جمله فروش و قیمت گذاری نیز، بدست واسطه های برون سازمانی تحقق می پذیرد. انتخاب این واسطه ها و نظارت و کنترل بر آنها ، همان چیزی است که ما آنرا «مدیریت کانال توزیع» ( یا مدیریت کانال بازاریابی)
می نامیم.
امروزه، رقابت پیچیده ای که در بازارهای صنعتی وجود دارد، موجب گشته شرکتها همواره در پی مزیتهای رقابتی پایدار با حاشیه سودِ بالاباشند.،که در این راه، طراحی یک کانال توزیع مناسب، می تواند زمینه دستیابی به یک مزیت رقابتی پایدار را برای آنها فراهم سازد زیرا برخورداری از یک سیستم توزیع یکپارچه و واسطه های متبحر، از به هدر رفتن منابع مالی شرکت جلوگیری بعمل آورده و باعث صرفه جویی در هزینه های توزیع و کاهش قیمت تمام شده محصولات خواهد شد؛ البته، داشتن یک چنین سیستمی، مستلزم وجود یک مدیریت موثر در کانال توزیع شرکت می باشد تا با بکارگیری استراتژیهای مناسب یک هماهنگی و انسجام مطلوب در بین اعضا و واسطه های کانال توزیع ایجاد کرده و از این طریق باعث بوجود آمدن یک سینرژی مثبت در بین واسطه های سیستم توزیع شرکت گردد. بنابراین با توجه به نقش پراهمیتی که ساختار کانالهای توزیع میتواند درموفقیت و صرفه جویی هزینه های شرکت داشته باشد، در این مقاله سعی شده، ضمن تشریح متغیرهای موثر برساختار کانالهای توزیع؛ مراحل فرآیند طراحی یک کانال توزیع صنعتی، بطور جامع شرح داده شود.
دنیای اقتصاد_مترجم: جعفر خیرخواهان
گزارش زیر را که به ظهور و پرورش‌یافتن نسل جدیدی از‌میلیاردرها در کشورهای جهان سوم اختصاص دارد، لاندن توماس در سفری به استامبول و سایر نقاط ترکیه و نیز از نیویورک برای نشریه اکونومیست تهیه کرده است.اینجا استامبول است و ثروتمندترین مرد ترکیه گیر افتاده در ترافیک در خودرو ضد گلوله خود، به آرامی لبخند رضایتمندی می‌زند."هوسنو اوزیگین" از سال 2000 تاکنون، بیش از 50میلیون دلار از دارایی خود را صرف ساخت مدارس ابتدایی و خوابگاه‌های دختران در فقیرترین نقاط ترکیه کرده است. اوزیگین همپای دولت ترکیه، بزرگ‌ترین فرد حامی توسعه مدارس در کشور است و یکی از مقامات وزارت آموزش و پرورش به او گفته است که سهم بازار وی در حال افزایش است.او با صدایی نخراشیده و گرفته از سیگار، در حالی که گوشی موبایل خود را در جیب می‌گذارد، می‌گوید: "بد نیست! اگر بتوانم تاثیری مثبت بر زندگی یک میلیون مردم ترک در 10 سال آینده داشته باشم، خوشحال خواهم بود.
ادامه مطلب ...رضا ملاّرضای نیاروجی _ دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاداسلامی واحد قزوین